Najczęściej Zadawane Pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych rejsów, rezerwacji i innych istotnych kwestii.
Ogólne pytania
Jakie są godziny rejsów?
Rejsy odbywają się w różnych godzinach w zależności od trasy. Szczegółowy harmonogram rejsów można znaleźć na naszej stronie internetowej po naciśnięciu przycisku KUP BILET.
Czy rejsy są dostępne przez cały rok?
Nasze rejsy są dostępne do 15 października.
Jak długo trwa każdy rejs?
Każdy rejs trwa około 1 godziny.
Rezerwacja
Jak mogę zarezerwować bilet?
Bilety można zarezerwować online na naszej stronie internetowej, w kasach biletowych w Jastarni i Helu, oraz na statku przed rejsem z Sopotu.
Czy mogę zarezerwować bilet powrotny w niższej cenie?
Tak, jeżeli kupisz bilet normalny lub ulgowy na rejs, możesz zakupić bilet powrotny w niższej cenie z każdej z trzech lokalizacji.
Czy mogę sprawdzić dostępność miejsc na rejs powrotny przed zakupem biletu?
Tak, przed zakupem biletu prosimy o sprawdzenie dostępności miejsc na rejs powrotny w naszym systemie rezerwacji.
Jakie rodzaje płatności są akceptowane?
Akceptujemy płatności przelewem bankowym oraz za pomocą systemu BLIK.
Dodatkowe pytania
Czy mogę zabrać rower na rejs?
Tak, możesz zabrać rower na rejs. Opłata za przewóz roweru wynosi 20 zł w każdą stronę. Jeśli rezerwujesz przez system rezerwacji na naszej stronie, prosimy o wysłanie SMS-a z informacją o zabraniu roweru (w tym ilości zabieranych rowerów) na numer telefonu obsługujący Twoją trasę. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie rezerwacji po nacisnięciu przycisku KUP BILET.
SOPOT – HEL
790690704
Czy na statkach są dostępne udogodnienia dla osób niepełnosprawnych?
Niestety nasze statki ze względu na konstrukcję statku nie jesteśmy w stanie wjechać wózkiem inwalidzkim na statek.
Czy na statkach są dostępne toalety?
Tak, na każdym z naszych statków znajdują się toalety dla pasażerów.
Jak Zarezerwować
Rezerwacja Rejsu w Trzech Krokach
Zarezerwowanie rejsu z Tramwaj-wodny.pl jest proste i szybkie. Wykonaj trzy proste kroki, aby zapewnić sobie miejsce na wybranym rejsie.
Wybierz Trasę
Wybierz odpowiednią trasę spośród naszych regularnych połączeń pomiędzy 3 kierunkami.
Sprawdź Dostępność
Sprawdź dostępność miejsc na wybranym rejsie oraz na rejsie powrotnym.
Zarezerwuj Bilet
Dokonaj rezerwacji online. Pamiętaj, że bilety na rejsy z Sopotu dostępne są tylko online lub na statku.
